一、总则
我们重视用户隐私。本政策说明在您访问 www.ytlgj.com、拨打咨询电话或提交留言时，我们如何处理个人信息，适用于赴日医疗协调、远程问诊、日本干细胞与质子重离子等相关咨询场景。
二、我们可能收集的信息
- 咨询信息：姓名、电话、病情描述、病历资料等您主动提供的内容；
- 设备与日志信息：IP 地址、浏览器类型、访问页面与时间等，用于保障网站安全与改进体验；
- 通信记录：电话、短信或在线留言沟通记录，用于服务跟进。
三、信息使用目的
- 回复咨询、提供赴日医疗协调与远程问诊等服务；
- 改进网站内容与服务质量；
- 履行法律法规要求，处理投诉与争议。
四、信息共享与披露
未经您同意，我们不会向无关第三方出售个人信息。仅在以下情形可能共享：为完成医疗服务对接且经您授权的合作医疗机构；法律法规要求；保护本公司或用户合法权益所必需。
五、信息存储与保护
我们采取合理的技术与管理措施保护信息安全，并仅在实现服务目的所必需的期限内保存。涉及跨境协作时，将按适用法律法规与您的授权范围处理。
六、您的权利
您可联系我们查询、更正或删除相关个人信息（法律法规另有规定的除外）。联系电话：400-980-8228。
七、政策更新
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八、联系我们
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